FAQ - Melbizy

FAQ

1) Tentang Pesanan, Stock, dan Pembayaran.

Saya sudah transfer dan confirm payment tapi ternyata order dibatalkan karena sistem auto-cancel dalam 5 jam, apa tindakan selanjutnya?

Karena order yang sudah tercancel tidak bisa di undo, anda dapat membuat order kembali sesuai dengan produk yang sudah anda bayar, kemudian segera lakukan konfirmasi pembayaran di PAYMENT CONFIRMATION.

Jika sudah order, rekening apa yang dapat di transfer untuk pembayaran?

Setelah anda sudah berhasil order, secara otomatis akan mendapatkan email confirmation order di inbox/junk/spam). Di email tersebut telah diinfokan secara detail nomor rekening serta nama rekening pemilik.

2) Tentang Pengiriman dan Pengantaran.

Apa Lafiye menggunakan Gosend atau Grab Express?

Saat ini, kami hanya masih menggunakan jasa pengiriman dari JNT.

Kapan saja pengiriman barang dilakukan?

Pengiriman dilakukan sehari atau maksimal dua hari setelah kami menerima konfirmasi pembayaran anda selama Senin – Jumat, tidak termasuk libur nasional atau tanggal merah. Namun hanya efektif sebelum jam 2 siang, dan jika kami menerima konfirmasi setelahnya maka order anda akan dikirim di schedule pengiriman selanjutnya.

LET'S KEEP IN TOUCH!

Get 10% off promo code for your first purchase when you sign up to our newsletter and be the first to learn about new products, exclusive offers, and many more.

Send me news and offers from the Melbizy. I can unsubscribe at any time.
I have read the Melbizy.com Privacy Policy. Offer details, financial incentives and exclusions available here.